Privacidad: qué ven los demás

¿Puede alguien ver tu dirección, tu teléfono o tu documento? Esto es lo que se muestra y a quién.

Qué ve públicamente un cliente de un prestador

Su nombre público, foto, descripción, servicios, precios publicados, zona aproximada, modalidad de atención, opiniones y si tiene la identidad verificada.

Nunca es público: su documento, su correo, su teléfono, ni la calle y el número de su domicilio.

La dirección de un lugar de atención

Si un prestador atiende en un lugar fijo, el perfil muestra solo el nombre del lugar y la zona. La dirección exacta la ve únicamente el cliente que tiene un turno confirmado con ese prestador, en Mis turnos. Con un turno pendiente, sin pagar, cancelado o ya terminado no se muestra.

La dirección de un cliente

Una solicitud muestra la zona aproximada, no la dirección. La excepción es el servicio urgente: ahí los prestadores a quienes se ofrece ven la dirección, porque la necesitan para decidir si pueden ir.

Lo que ve cada parte de un trabajo

El cliente y el prestador de un trabajo ven lo necesario para llevarlo adelante: qué se pidió, el presupuesto, los pagos y el chat de ese trabajo. Nadie más lo ve.

En el chat con el asistente

No envíes contraseñas, datos de tarjetas ni fotos de documentos. El asistente no los necesita y no los guarda como memoria. Solo responde sobre tu cuenta: no informa datos de otras personas.